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“互联网+”在中国:新业态处处开花 新体验时时
作者: 四川旅游 来源: www.rohfun.com 发布日期:2019-11-06 14:21 查看次数:

互联网+零售——

打开手机,商品随你挑

镜头

“上午下单,下午送到,真快!”周末上午,北京市朝阳区八里庄居民李晓准备打扫房间,发现家里的消毒液快用完了。他打开京东APP,选好两瓶消毒液后,订单页面上显示:“上午11点10分前下单,预计今天即可送达”。李晓完成支付后,下午2点多,配送员就把商品送到家里。“想想以前只能去超市买,不仅路上要花时间,有时结账还要排队,现在网上买省时省力多了!”

打开手机APP,浏览海量商品,选定目标下单,等待送货上门……如今,电商走进中国消费者的日常生活。中国零售业拥抱“互联网+”,给消费者带来选择更多、配送更快、品质更优的全新体验。

2018年,中国实现电子商务交易额31.63万亿元,同比增长8.5%,其中网上零售额9.01万亿元,同比增长23.9%。中国电商交易规模持续增长,稳居全球网络零售首位。

电商在保持高速增长态势的同时,呈现出高质量发展新局面。社交电商、内容电商等新模式不断创新,电商与产业的融合持续深入,跨境电商发展如火如荼……电商企业在运用互联网、大数据等新技术的过程中,积极探索创新,刷新消费体验,带动行业升级。

配送时效更快。仓储建设布局更加合理、结合消费大数据的备货更加精准、投入智能设备的物流运转更加高效……电商物流正逐渐告别发展初期“爆仓”的尴尬,配送时效由以天为单位向以小时和分钟为单位迈进。

商品选择更多。电商平台不断丰富购物品类,打造“一站式购物平台”。电商平台利用数据优势,为生产厂家提供更加精准的需求信息,帮助厂家生产更符合消费者需求的新产品。

线上线下融合。线上走进线下,线下拥抱线上,双方实现优势互补,由相互竞争加快转向合作共赢。越来越多融合后的家电专卖店、无人便利店、生鲜超市出现在消费者身边,扫码自助结账、免费配送上门等新服务大大改善了传统的线下消费体验。

互联网+支付——

告别钱包,扫码走四方

记者 欧阳洁

镜头

一大早,在上海某公关公司工作的王垚走下楼,打开手机,扫码骑上一辆共享单车来到地铁站,单车一锁,平台就自动付款扣费。进入地铁站,王垚不用买票,用手机扫一扫就上了车。中午出去吃饭、下班后在超市里买日常用品,结账时也只要拿出手机,出示二维码就能轻松付款。“现在出门可以不带钱包,但千万不能落下手机,否则就寸步难行了。”王垚说。

依托互联网、大数据,支付方式的变革极大地改变着人们的生活方式和消费习惯。2000年初,电商平台刚刚兴起,第三方支付机构创新性地推出担保交易模式,解决了买卖双方的互信问题。随后推出的快捷支付,更是极大地提升了支付效率和购物体验。随着技术升级和场景拓展,网络支付也进入移动支付时代,不仅仅是在电商平台购物,人们的日常生活和消费支出都能在手机等移动终端上轻松完成,真正做到“一部手机走天下”。

中国支付产业的创新和崛起,催生出庞大的网购市场,使中国成为全球最大的电子商务市场。2019年第一季度,中国第三方移动支付交易规模已达到55.4万亿元,同比增长24.7%,经历过快速增长的移动支付市场正步入稳步增长的“成熟期”。

分布式数据库系统、区块链技术、指纹和刷脸等生物支付技术……中国支付技术位居世界前列。支付宝输出移动支付技术,打造了9个海外本地钱包,让一些国家的普通人享受到数字普惠时代的便捷;微信支付也走出国门,推出海外本地钱包,支持转账、消费充值和购票等线上消费,覆盖当地人日常生活的许多场景。

互联网+餐饮——

动动手指,外卖送上门

记者 林丽鹂

镜头

走进井格重庆火锅,多是三五好友或是一家人围坐,一口大大的火锅被分成九宫格,各色涮品沸腾其中。但点开该店外卖页面却是“麻辣一锅端二人套餐”“金汤老坛酸菜鱼一人餐”等小份菜品。“依据外卖平台大数据,我们将外卖菜品锁定为和火锅基因相似,且更适合一两人食用的熟食,成功将外卖做出3300多万元的年收益。这就是‘互联网+’对传统餐饮业的赋能。”井格火锅外卖业务负责人刘文章说。

借助互联网,外卖实现了消费者从到店用餐,到足不出户享受美食的转变,受到越来越多人的青睐,成为当下餐饮业不可或缺的部分。据中国互联网络信息中心发布的最新数据,截至今年6月,我国网上外卖用户规模达4.21亿人,占网民总人数的49.3%。



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