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强制游客1小时花2万?这 2人被列入全国旅游市场

作者: 四川旅游 来源: www.rohfun.com 发布日期:2019-12-20 06:45 查看次数:

11月27日,文化和旅游部网站发布《关于发布全国旅游市场黑名单的公告》称,将冯辉、赵媛媛两人列入全国旅游市场黑名单,有效期为3年。其中,冯辉担任主要负责人的旅行社被吊销业务经营许可证,赵媛媛被吊销导游证。

据中国新闻网28日报道,赵媛媛为今年“桂林市一导游强制要求游客一小时花两万”新闻事件中的涉事导游,而冯辉为涉事旅行社总经理。

文旅部网站截图(点击查看大图)

【事件回顾】

今年6月10日,一则桂林市导游强迫游客购物的视频引发社会广泛关注。视频中,一位女导游问乘客,“我对你们不够好吗?既然到了桂林,现在我们下车,到里面1个小时,2万块钱”。

经查,2019年5月30日至6月3日,桂林市盛迦国际旅行社有限公司通过不合理低价引诱游客,隐瞒了要安排购物且获取回扣的真实目的,在未与游客签订合同的情况下,委派导游员赵某组织接待了52人的桂林5天4晚汽车团。6月2日上午,导游员赵某以语言威胁等方式,变相强迫游客在购物店桂林市丽丝家纺有限公司购买了价值1.95万元的产品。

根据以上事实及相关法律规定,桂林市文化广电和旅游局给予了桂林市盛迦国际旅行社有限公司吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚,对该公司总经理冯某处2万元罚款,自处罚之日起未逾3年,不得从事旅行社业务,并记入信用档案;给予导游员赵某吊销导游证的行政处罚,3年内不得重新申请导游证,记入信用档案。

此外,执法机关还查明了赵某另一强制游客购物消费7600元的事实,桂林市公安局秀峰分局对赵某给予行政拘留10日、并处罚款500元的行政处罚。

鉴于上述违法失信行为影响恶劣广西壮族自治区文化和旅游厅将冯某和赵某列入旅游市场首例黑名单中,并向社会进行了公布。同时,该厅还向相关单位推送了这两名旅游领域严重失信人员的信息,其他单位将依法在市场准入、行政许可等方面对其实施联合惩戒。

11月27日,文旅部网站发布《关于发布全国旅游市场黑名单的公告》称,根据《文化和旅游部关于印发〈旅游市场黑名单管理办法(试行)〉的通知》,将冯辉、赵媛媛两人列入全国旅游市场黑名单,有效期为3年。其中,冯辉担任主要负责人的旅行社被吊销业务经营许可证,赵媛媛被吊销导游证。

2018年,文化和旅游部市场管理司制定出台了《旅游市场黑名单管理办法(试行)》,并签署了文化市场领域、旅游领域严重失信联合惩戒备忘录,逐渐形成了“黑名单+备忘录”的信用监管格局。据了解,旅游市场主体和从业人员进入黑名单后,将受到系列惩戒,包括作为重点监管对象,增加检查频次,加大监管力度,发现再次违法违规经营行为的,依法从重处罚;对其参与评比表彰、政府采购、财政资金扶持、政策试点等予以限制;将其严重违法失信信息通报相关部门,实施联合惩戒等。

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